Wat doet een vertrouwenspersoon?
Een vertrouwenspersoon luistert en helpt bij het zoeken naar een oplossing die jij prettig vindt.
Een vertrouwenspersoon kan je ondersteunen bij een gesprek met je begeleider of een andere medewerker van Pameijer.
Ook ondersteunt de vertrouwenspersoon jou als je een klacht hebt. Hij kan bijvoorbeeld vertellen op welke manier je een klacht kunt indienen. Of wat je rechten zijn. Ook kan hij helpen bij het op papier zetten van je klacht en ondersteunen bij een klachtgesprek.
- De vertrouwenspersoon staat aan jouw kant.
- De vertrouwenspersoon is niet in dienst van Pameijer.
- Een vertrouwenspersoon spreken is altijd gratis.
Verschillende vertrouwenspersonen
Er zijn verschillende vertrouwenspersonen binnen Pameijer. Hieronder vind je een overzicht van de vertrouwenspersonen. Weet je niet bij wie je terecht kunt? Of zie je jouw locatie er niet tussen staan? Bel of mail dan een van de cliëntenvertrouwenspersonen Zorg. Zij helpen je verder.
Zo neem je contact op
Cliëntvertrouwenspersonen Zorg
Voor alle volwassen cliënten van Pameijer.
Inge Lausberg
e-mail: i.lausberg@hetlsr.nl
telefoon: 06 – 11 16 32 71
Remko Trompetter
e-mail: r.trompetter@hetlsr.nl
telefoon: 06 - 52 78 63 89
Cliëntvertrouwenspersonen onvrijwillige zorg
Voor alle cliënten met een vraag om bijstand of advies over zorg waar zij het niet mee eens zijn:
Regio Rotterdam Noord Oost Centrum en Capelle aan den IJssel:
Neem contact op met Soenali van Mook, zij neemt de aanvraag in behandeling en beslist welke cliëntenvertrouwenspersoon het gaat oppakken
e-mail: soenalivanmook@stemgever.nl
telefoon: 06 – 15 45 26 74
werkdagen: ma, di, do en vr, wo om de week
Regio Rotterdam Zuid en Zuid-Hollandse Eilanden:
Maryjane Small
e-mail: maryjanesmall@stemgever.nl
telefoon: 06 - 31 01 68 15
werkdagen: ma, di, woe en do
Regio Rotterdam Zuid:
Soenali van Mook
e-mail: soenalivanmook@stemgever.nl
telefoon: 06 - 15 45 26 74
werkdagen: ma, di, do en vr, wo om de week
Regio MVS (Maassluis, Vlaardingen, Schiedam):
André Maaskant
e-mail: andremaaskant@stemgever.nl
telefoonnummer: 06- 40 17 72 11
Regio Dordrecht:
Trudie Verweij
e-mail: trudieverweij@stemgever.nl
telefoon: 06 – 44 10 17 49
werkdagen: ma t/m do
Vertrouwenspersonen voor kinderen en jongeren
Voor kinderen en jongeren die cliënt zijn bij Pameijer, of hun ouders.
Fioringras en Ommoordseweg:
Chloë Dreef
e-mail: c.dreef@jeugdstem.nl
06 - 28 83 80 34
Guido Gezelleweg:
Mariska van Klink
e-mail: m.vanklink@jeugdstem.nl
telefoon: 06 - 25 64 49 55
Struikheide en Dawesweg:
Rowan van Ham
e-mail: r.vanhalm@jeugdstem.nl
telefoon: 06 - 38 84 13 30
Multi Functioneel Centrum:
Nathalie Winkel
e-mail: na.winkel@jeugdstem.nl
telefoon: 06 - 28 83 82 04
Beesdestraat en Hesselskamp:
Ellen Zuidema
e-mail: e.zuidema@hetlsr.nl
telefoon: 06 - 15 35 15 98
Familievertrouwenspersoon voor familie of verwanten van cliënten van Pameijer
Pim Stumpe
e-mail: p.stumpe@familievertrouwenspersonen.nl
telefoon: 06 - 21 14 95 10
