Toegankelijkheidslinks Ga naar de hoofdinhoud

Informatie voor cliënten en naasten

Heb je ondersteuning nodig bij de drempels die je in je leven tegenkomt? Of het nu gaat om opgroeien, opvoeden, wonen, meedoen, leren of werken; we kijken altijd naar jouw kracht en talenten.

Twee vrouwen zitten aan tafel en spelen een potje Skipbo

Jouw ondersteuning bij Pameijer

Bij Pameijer werken we samen aan jouw ontwikkeling en herstel. Onze ondersteuning past bij jouw wensen en doelen. Of we je nu digitaal ondersteunen, in je eigen huis of als je bij ons bent voor een nuttige invulling van je dag, wij staan voor je klaar. Onze ondersteuning is zo kort, licht en dichtbij in jouw buurt, als mogelijk.

Hoe doen we dat?

Samen richten we ons op jouw persoonlijke groei. We gaan uit van jouw talenten. Kleine overwinningen helpen je om steeds verder te komen. Wat je zelf kunt, doe je zelf. En waar het lastig is, ondersteunen wij je om het te leren.

We geloven in de kracht van samenwerking met mensen om je heen, zoals familie, vrienden en anderen die jou goed kennen. Mensen uit jouw omgeving kunnen een waardevolle bijdrage leveren aan jouw ondersteuning. Ook werken we samen met zorg- en welzijnsorganisaties, gemeenten, scholen en bedrijven. Samen zoeken we naar de beste manier om jou te ondersteunen, passend bij wat jij nodig hebt.

Voor wie? 

We ondersteunen volwassenen en ouderen met een verstandelijke beperking, psychische problemen, een verslaving of na een periode van detentie. We zijn er voor kinderen met een ernstig meervoudige beperking, kinderen en jongeren met een (licht) verstandelijke beperking en gedragsproblemen. En voor hun familie.

Kind en medewerker zitten aan tafel en spelen een spel met figuren

Hoe krijg ik ondersteuning bij Pameijer?

Stap 1: Indicatie of beschikking

Dat is nodig om cliënt bij ons te worden. Meer uitleg vind je op de pagina Indicatie of beschikking.

Stap 2: Aanmelden

Dat kan via het digitale aanmeldformulier. Ga naar de pagina Aanmelden.

Stap 3: Kennismaken

Als jouw aanmelding compleet is, neemt een arrangeur contact met je op om kennis te maken.

Stap 4: Passende ondersteuning

Samen met de arrangeur onderzoek je de mogelijkheden. Soms bezoek je samen een locatie.

Stap 5: Start

Er zijn afspraken over jouw ondersteuning en de startdatum. Het kan zijn dat er nog een wachttijd is.

Maak kennis met de arrangeur

Een arrangeur is jouw vaste contactpersoon bij Pameijer. Je hebt het eerste kennismakingsgesprek met een arrangeur. Samen kijken jullie welke doelen je wilt bereiken. En welke indicatie of beschikking je hebt. En welke ondersteuning past. Dat leggen jullie vast in een arrangement. Met de arrangeur en je ondersteuner heb je ook gesprekken over hoe het met je gaat. Soms heeft een arrangeur contact met jouw verwijzer, bijvoorbeeld met je huisarts of iemand van het wijkteam.

Man houdt een balletje hoog met een tafeltennisbatje

Ben je al bij ons aangemeld?

Heb je kennis met ons gemaakt en start je bij ons als cliënt? Dan heten we je natuurlijk van harte welkom. We geven je ook graag wat praktische informatie. Bijvoorbeeld over hoe je jouw eigen dossier kan inzien. En hoe we jouw gegevens beschermen. Wat onze algemene voorwaarden zijn en hoe je klachten of zorgen met ons kunt delen.

Een man en vrouw zitten samen achter een laptop en glimlachen allebei

Bij jou in de buurt

We ondersteunen en behandelen je bij jou thuis, op een locatie in de wijk of op een van onze locaties. Dat doen we in de regio Rotterdam-Rijnmond en enkele gemeentes vlak daarbij. Ook werken we op de Zuid-Hollandse eilanden en in West-Brabant.

Kaart werkgebied Pameijer. Met uitgelicht gebied van Zuid-Holland, tot Zuid-Hollandse eilanden en stukje Noord-West Brabant

Veelgestelde vragen

Bekijk de vragen en antwoorden over onze ondersteuning en over aanmelden.
Wat heb ik zelf te zeggen over de invulling van de ondersteuning?

We ondersteunen met respect voor jouw eigen inbreng en keuzes. Je wordt actief betrokken bij je doelen en je dossier en je houdt zelf de regie over jouw herstel en ontwikkeling. 

Heeft Pameijer ook ervaringsdeskundigen?

Ja, onze ervaringsdeskundigen leveren een belangrijke bijdrage in de ondersteuning. Mensen die zelf ervaringen hebben in het omgaan met kwetsbaarheden, weten als geen ander wat wel en niet bijdraagt aan ontwikkeling en herstel.

Wat heb ik nodig om ondersteuning te krijgen van Pameijer?

Je hebt een (ontwikkel)vraag of iets waar je tegenaan loopt. Om daar samen aan te kunnen werken is het nodig dat je een indicatie of een beschikking hebt.

Een beschikking is een besluit over welke hulp, ondersteuning of zorg jij nodig hebt. En of je dit vergoed krijgt. Dit kan bijvoorbeeld een beschikking vanuit de Wmo of de jeugdwet zijn. Of een indicatie op basis van de Wet Langdurige Zorg (Wlz). Meer informatie lees je op de pagina Indicatie of beschikking.

Hoe gaat het kennismakingsgesprek?

Je hebt het kennismakingsgesprek met een arrangeur. Een arrangeur is het eerste aanspreekpunt voor nieuwe cliënten. Je mag altijd iemand meenemen naar het gesprek. Dat kan zelfs prettig zijn. Als je met z’n tweeën bent, kun je bijvoorbeeld het gesprek achteraf nog eens samen bespreken. Of diegene kan dingen uitleggen die belangrijk voor je zijn en waar we rekening mee moeten houden.

Wil je meer weten over het gesprek? Neem dan contact op met jouw arrangeur. Weet je niet wie jouw arrangeur is, neem dan contact met ons op. Dan kijken we het voor je na. Ga naar de pagina Contact.

Meld je aan voor de online nieuwsbrief!

Schrijf je in voor de online nieuwsbrief van Pameijer. En blijf op de hoogte van nieuws, ontwikkelingen en achtergrondverhalen.
Cliënten nieuwsbrief
Een vrouw loopt in de straat en heeft een getekende koptelefoon op. Ze kijkt vrolijk.