Vier pijlers
Aan de hand van de vier pijlers uit onze koers Pameijer Vindingrijk 2024-2027 vertellen we in het Kwaliteitsbeeld wat wij bereikten in 2025. Om een idee te geven, hieronder per pijler alvast kort enkele resultaten:
1. Dienstverlening op de Pameijer-manier
Ervaringsdeskundigheid werd een nog steviger onderdeel van onze organisatie. Eind 2025 werkten er al 32 ervaringsdeskundigen bij ons, waarvan 14 familie-ervaringsdeskundigen. Pameijer Mozaïk werd officieel onderdeel van Pameijer. Hiermee versterkten we onze expertise in ondersteuning en behandeling bij complexe problematiek. Cliënten waardeerden onze ondersteuning in 2025 gemiddeld met een 8,0.
2. Werken in netwerken
Wij breidden Netwerkzorg Rijnmond uit met werk en dagbesteding als nieuwe bouwsteen. Een bijzonder hoogtepunt was het bezoek van Koning Willem-Alexander aan één van onze werkprojecten bij Stichting Ontmoetingscentrum Prinsenhof. En na een werkbezoek aan de Penitentiaire Inrichting in Krimpen aan den IJssel, startten we een pilot om mensen al tijdens hun detentie te ondersteunen. De overgang terug naar de samenleving moet hierdoor beter gaan verlopen.
3. Digitaal meedoen
Met de introductie van elektronische toedienregistratie bij tien teams verbeterden wij direct de medicatieveiligheid. Het aantal medicatie-incidenten daalde met 13%. Daarnaast lanceerden wij drie nieuwe websites: pameijer.nl, mozaik.pameijer.nl en werkenbijpameijer.nl. Hiermee zijn wij toegankelijker voor cliënten, partners en toekomstige medewerkers.
4. Sterke teams en medewerkers
We investeerden volop in gezond werken en vakmanschap. Door een oplossingsgerichte verzuimaanpak daalde het ziekteverzuim naar 8,96%. Ook behaalden wij het VOBC-keurmerk voor onze jeugdzorg. Wij blijven investeren in scholing en opleiding van medewerkers, zodat zij de kennis en vaardigheden hebben om goede ondersteuning te bieden. Daarnaast was 2025 het jaar van onze organisatieversterking, om een veilige en prettige werkomgeving te creëren waarin medewerkers kunnen groeien.
Organisatieversterking
Veel aandacht werd besteed aan sterke teams en medewerkers om hun vakmanschap te versterken en daarmee de kwaliteit van onze dienstverlening te vergroten. Sinds 1 december werken we volgens een nieuwe structuur die zorgt voor meer nabijheid, duidelijkere kaders en betere ondersteuning van teams. Zo blijven wij stevig overeind in een veranderende wereld en kunnen wij cliënten nóg beter ondersteunen bij hun vragen die steeds complexer worden.
Vooruitblik naar 2026
2026 is een bijzonder jaar. Op 16 februari bestond Pameijer 100 jaar. Kijken we achterom, dan was het een eeuw van moed, vindingrijkheid en betrokkenheid. Maar wij markeren dit jubileum niet alleen door terug te kijken. We blikken vooral ook vooruit. Met onze versterkte organisatie en onze vier pijlers bouwen wij in 2026 en daarna verder aan een toekomstbestendige organisatie die midden in de samenleving staat.
Meer weten over wat wij bereikten in 2025? Lees het hele Kwaliteitsbeeld 2025.