Vertrouwenspersoon

Het kan zijn dat je in vertrouwen met iemand wilt praten. Bijvoorbeeld wanneer je iets dwars zit. Of als je ergens advies over wilt. Dan kun je altijd terecht bij een vertrouwenspersoon.

De vertrouwenspersoon staat altijd aan jouw kant.
De vertrouwenspersoon is niet in dienst van Pameijer
Je kunt altijd gratis gebruik maken van een vertrouwenspersoon.

Wat doet een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon luistert en helpt bij het zoeken naar een oplossing die jij prettig vindt.
Een vertrouwenspersoon kan je ondersteunen bij een gesprek met je begeleider of een andere medewerker van Pameijer.

Ook ondersteunt de vertrouwenspersoon jou als je een klacht hebt.
Hij kan bijvoorbeeld vertellen op welke manier je een klacht kunt indienen.
Of wat je rechten zijn. Ook kan hij helpen bij het op papier zetten van je klacht en ondersteunen bij een klachtgesprek.

.

Verschillende vertrouwenspersonen

Er zijn verschillende vertrouwenspersonen binnen Pameijer. Hieronder vind je een globaal overzicht van de vertrouwenspersonen.

Weet je niet bij wie je terecht kunt? Of zie je jouw locatie er niet tussen staan? Bel of mail dan naar één van de cliëntenvertrouwenspersonen Zorg of naar de afdeling klachten. Zij helpen je verder.

Cliëntvertrouwenspersoon Zorg

De cliëntvertrouwenspersoon Zorg is er voor alle cliënten van Pameijer.

Wie zijn de cliëntenvertrouwenspersonen zorg?

Marit van Ewijk
m.vanewijk@hetlsr.nl
06-20 40 85 94

Benyounes Elmajdoub
b.elmajdoub@hetlsr.nl
06-25 16 41 05

Cliëntvertrouwenspersoon onvrijwillige zorg

De cliëntvertrouwenspersoon onvrijwillige zorg is er voor cliënten van Pameijer met een verstandelijke beperking of dementie met een klacht over onvrijwillige zorg.

Wie zijn de cliëntenvertrouwenspersonen onvrijwillige zorg?

Regio Rotterdam Noord Oost Centrum en Capelle aan den IJssel:
Ellen Zuidema
e.zuidema@hetlsr.nl
06-15351598

Regio Rotterdam Zuid en Zuid-Hollandse Eilanden:
Maryjane Small
m.small@hetlsr.nl
06 31016815

Vertrouwenspersoon voor kinderen en jongeren

De vertrouwenspersoon voor kinderen en jongeren is er voor Kinderen en jongeren die cliënt zijn bij Pameijer, of hun ouders.

Wie zijn de cliëntenvertrouwenspersonen voor kinderen en jongeren?

Fioringras en Ommoordseweg:
Chloë Dreef
c.dreef@jeugdstem.nl
06-28838034

Guido Gezelleweg:
Mariska van Klink
m.vanklink@jeugdstem.nl
06-25644955

Struikheide en Dawesweg:
Rowan van Ham
r.vanhalm@jeugdstem.nl
06-38841330

MFC:
Nathalie Winkel
na.winkel@jeugdstem.nl
06-28838204

Beesdestraat en Hesselskamp
Bianca Knigge
b.knigge@hetlsr.nl
06-21393305

Familievertrouwenspersoon

De familievertrouwenspersoon is er voor familie of verwanten van cliënten van Pameijer.

Wie is de familievertrouwenspersoon?

Pim Stumpe
p.stumpe@familievertrouwenspersonen.nl
06-21149510